Vous avez enfin les clés, il est temps pour nous de passer le relais au propriétaire.
Pour tous les petits problèmes esthétiques, comme changer une ampoule ou vaincre un clou rebelle dans le parquet, c'est à vous de jouer. Pour tout ce qui est plus sérieux, un morceau du plafond qui tombe ou une fuite qui transforme l’espace en piscine, c’est au propriétaire d’entrer en jeu.
Nous faisons tout pour nous associer à des propriétaires de confiance, mais il y en a toujours qui conservent leurs vieilles habitudes. Si votre propriétaire vous ignore ou n'est pas à la hauteur de vos attentes, contactez votre concierge. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec notre équipe Service Client pour vous accompagner dans vos démarches auprès du propriétaire.